医院内部沟通与沟通管理

摘要：

目的:分析医院内部沟通机制和沟通管理现状与问题,探索医院内部沟通管理新模式.方法:采用实地调查、走访调研相结合和文献资料复习法,了解当前职工与医院决策层和管理层之间.科室与科室之间沟通情况的现状.剖析沟通存住的问题结果:医院内部沟通渠道和沟通机制仍然不完善.医院管理层和职工没有统一的愿景.存在"无所渭文化".有10%的职工对任何问题郜无所渭.职工对管理有一定的抵触或消极心理.精细化沟通管理值得探讨.结论:医院内部沟通机制是医院文化和医院发展的内在动力,医院建立导向型的沟通机制是现代医院沟通文化是主要发展方向.

关键词：医院、内部沟通

所属期刊栏目：13

分类号：R19;TF0

在线出版日期：2009-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：74-76