患者满意度调查的理性反思

摘要：

患者满意度调查已经成为医院管理活动的重要手段.笔者分析了这一管理手段在实践中存在的诸多问题,并对其进行了深人探讨.同时提出了加以改进的意见和建议.

关键词：患者满意度、医患关系

所属期刊栏目：13

分类号：TU8;R73

在线出版日期：2009-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：65-66