医院人性化服务的思考

摘要：

医疗服务是最有情感、最具理性的人性化服务.人性化服务是医患共同追求的目标所在.病员的心理需求呼唤人性化服务,医学企盼人性化的回归,市场竞争催生人性化服务.应当对医院人性化服务科学理解.人性化服务应进行全方位建设;它不仅是一种经营和竞争策略,更重要的是一种理念;需要以环境设施为保障,以制度为规范,以文化为引导;致力培养人文型的医护人员.

关键词：人性化服务、医院管理、服务理念

所属期刊栏目：9

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2005-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：5-7