转变经营机制创优质服务——哈尔滨市电信公司两年实现大变化

摘要：

@@ ”奉客户为上帝,视服务为生命,用满意回报社会.”这句热情洋溢的话语,已经成为哈尔滨市电信公司全体员工的经营理念.奉用户为上帝,说起来容易,做起来并不简单.过去,电信服务中存在的门难进、睑难看、事难办、障碍排除难、装机移机难、交费查询难等现象,以及长期独家垄断经营、衙门化管理的弊端已引起广大用户的不满.2000年6月26日电信分营后,公司挂牌成立,当时业务远离经营市场,财务管理疏而不严,干部机制僵硬,职工精神涣散.值此”危难”之际,公司总经理孟庆龙走马上任,率领新的领导班子深入调查研究,痛下决心,锐意改革.打破旧规矩,推翻旧章法,为企业的发展打下了良好的基础.

机标关键词：转变、经营机制、优质服务、哈尔滨市、电信公司、障碍排除、大用户、上帝、垄断经营、领导班子、经营市场、经营理念、回报社会、财务管理、干部机制、调查研究、电信服务、总经理、电信分、装机

分类号：S83;F32

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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