顾客原真性体验对餐厅品牌资产影响的研究

摘要：

通过原真性体验可以建立和维护成功的品牌,给予顾客高水平的原真性体验餐厅可以提升品牌资产.研究结果表明客观性原真性体验显著正向影响菜品和氛围的建构性原真性体验;菜品建构性原真性体验显著正向影响认知性体验价值和情感性体验价值;氛围原真性体验显著正向影响情感体验价值,对认知性体验价值无影响;认知性体验价值显著正向影响品牌资产的品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚和品牌竞争力维度;情感性体验价值显著正向影响品牌形象、品牌忠诚和品牌竞争力维度,对品牌忠诚度无影响.

关键词：原真性体验、体验价值、品牌资产

分类号：F273.4(企业经济)

资助基金：辽宁省教育厅科学研究经费项目;辽宁省社科规划基金基于消费者视角的辽宁本土餐饮品牌资产研究项目

在线出版日期：2023-06-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：141-144