微笑服务和谐就业——山东省公共就业服务的锻造

摘要：

山东省在推进就业工作科学发展和开展创先争优活动的过程中,以”坚持精细服务助推就业,坚持创新服务保障就业”为工作要求,以”人本服务、务实高效”为出发点和落脚点,通过开展”微笑服务·和谐就业”一系列主题活动,进一步完善公共就业服务标准,规范公共就业服务行为,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,科学做到”四个结合”,增强服务透明度,扩大服务覆盖面,提高服务满意度,激发服务内动力,取得了显著成效,赢得广大人民群众的衷心赞誉.

机标关键词：微笑服务、和谐、公共就业服务、山东省、出发点和落脚点、人民群众、服务满意度、主题活动、增强服务、四个结合、人本服务、科学发展、就业工作、坚持创新、工作要求、服务行为、服务标准、服务保障、创先争优、透明度

分类号：F249.21(劳动经济)

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：30-31