如何维护供电企业自身品牌
品牌是企业社会价值和外在形象的具体体现,品牌的价值观就是要赢得社会的尊重和民众的认可.维护和经营好企业品牌,需要企业员工共同参与,真心努力,不能有丝毫的懈怠和马虎.尤其是供电企业,服务对象千家万户,稍有不慎,一句粗俗话语,一个违章违规,一事沟通不力,都会诱发客户不满和投诉事件,长期积累必然形成供用之间情绪对立,甚至出现个案放大,媒体聚焦等影响到企业声誉的严重负面舆情,破坏企业在社会和民众中的形象.
2015-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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