没有安全,谈何服务

摘要：

前不久,为配合四川资阳雁江沱东新区建设,在35千伏东保线迁改工程中,电力企业发现有5处电缆井出现了积水问题,对安全造成了极大威胁.在电力企业与客户沟通落实排水工程的过程中,一些员工担心,这会不会影响客户评价和优质服务.安全是对客户最大的服务.什么是优质服务?真正为客户着想才叫优质服务.如果我们不顾隐患强行通电,电网带病运行的结果,很可能是三天两头停电,甚至发生人身伤亡事故,为客户带来不可估量的损失.

在线出版日期：2015-01-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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