“四位一体”促营业厅管理提升

摘要：

乡镇供电所处于电力服务最前沿第一线,而其营业厅又以窗口服务的第一印象进入客户心目中,进而直接塑造基层农电的企业形象.
文登市供电公司自成立供电所营业厅之日始,就将供电所营业厅整顿提升作为重要切入点,从思想素质、行为素质、技术素质、制度约束四方面规范服务、擦亮窗口,其中国网山东文登市供电公司文城供电所的各项管理经验成为当地乡镇双管单位一大亮点.

在线出版日期：2014-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：52-53