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用电满意“加速度”——国网厦门供电公司用电满意提升工程扫描

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8月1日上午,福建厦门百家村花园业委会一口气给国网厦门供电公司送来两面锦旗,感谢该公司想方设法帮助抢修小区被淹的电力设施. 今年来,国网厦门供电公司从客户最关心、最直接、最现实的问题入手,扎扎实实开展用电满意提升工程,以客户满意为导向,落实"马上就办、办就办好".据统计,用电满意提升工程实施半年来,厦门地区每十万户投诉率指标持续下降,客户满意率提升至99.79%.光伏发电:提供一揽子上门服务 4月10日,全省首个居民个人分布式光伏发电站并入厦门电网. 5月9日,全省规模最大的个人光伏电站建成并网.

2013-10-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中国电业

1002-1140

11-1375/TM

2013,(7)

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