遵义供电“村电共建”服务模式调查

摘要：

一间房,一张桌,一部电脑,一台收费机.看似简单的陈设,却真正成为服务黔北农村偏远地区的供电服务窗口."交费方便了,用电安心了,省钱又省时,服务送到了家门口."这是村民们对"村电共建"服务窗口的普遍评价.
位于贵州高原的遵义,连绵的高山中分布着零星的村落,服务"三农",从解决农村用户最关心最直接最现实的用电问题入手,成为了南方电网遵义供电局为民服务的一项核心工作.近来年,以方便客户、服务客户为出发点,该局创新探索出"村电共建"服务模式,通过与村委会共同设立"村电共建"点,使广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务,为村民节省了缴费产生的路费和误工成本,将供电服务送到家门口,切实做到了用电安心、交费省心和服务的贴心.

在线出版日期：2013-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：37-39