铁岭激情”呼叫”

摘要：

@@ 辽宁铁岭供电公司95598呼叫中心,2001年4月在客户渴望”更高标准的服务”呼声中诞生,至今已走过10年历程.10年里,他们创新班组管理,以建设”5A”级班组管理体系推动班组建设逐步升级:他们践行”优质、方便、规范、真诚”的服务诺言,为全市104万电力客户故障报修、咨询查询、投诉举报等提供优质服务;他们用微笑和甜美的话语滋润着每一位寻常百姓的心田.

机标关键词：铁岭供电公司、激情、班组管理、提供优质服务、投诉举报、电力客户、建设、呼叫中心、管理体系、高标准、咨询、年历、辽宁、话语、规范、故障、创新、查询、报修

分类号：TP393.4(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2011-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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