树立以客户为中心的价值体系

摘要：

@@ 提高供电可靠性就是提高服务质量”实现供电可靠性目标需要一个庞大和完善的体系保障,是一个复杂的系统工程,而绝不仅仅是营销或供用电部门的责任范畴”.因此,凯里供电局在规范城市供电可靠性项目管理方面进行大胆创新,确保项目取得实效,全面提高凯里供电局综合管理水平,实现城市供电可靠性项目制定的可靠性目标,切实提高供电服务质量.

机标关键词：以客户为中心、供电可靠性、可靠性项目、服务质量、城市供电、供电局、系统工程、体系保障、取得实效、目标、凯里、管理水平、管理方面、项目制、供用电、综合、责任、营销、规范、范畴

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2010-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：72-73