标准化建设——提升电力营销能力

摘要：

@@ 为客户让渡价值或为客户创造价值是当前企业追求生产经营,甚至扩张企业的有效途径之一.作为供电企业当中直接与客户进行接触的营销部门,其营销能力与服务水平直接关系到电力客户对于供电企业的满意程度,特别是随着我国电力市场改革的不断深化,对于开放终端零售电力市场之后供电企业能否保持客户群体数量,尤其是优质资源客户群体具有非常重要的影响作用.

机标关键词：标准化建设、零售电力市场、客户群体、供电企业、客户让渡价值、电力市场改革、有效途径、优质资源、影响作用、营销能力、营销部门、生产经营、群体数量、满意程度、服务水平、电力客户、创造价值、终端、接触、关系

分类号：F40;TM7

在线出版日期：2009-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69