构筑现代供电服务机制

摘要：

@@ 建立客户满意度评价体系,正确把握客户需求,努力贴近客户需求,及时满足客户需求,实现与客户的”零距离”现代服务的宗旨是”始于客户需求,终于客户满意”.一个企业只有及时适应市场变化和客户需求,不断改进自身工作,才能获得最高的客户满意度,从而在竞争中赢得先机.

机标关键词：供电、客户需求、客户满意度、正确把握、适应市场、评价体系、零距离、宗旨、企业、竞争、服务

分类号：G62;G4

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：30-31