供电营业窗口服务质量综合管理系统的研究与应用

摘要：

针对基层供电服务缺乏有效监控手段的情况,采用融合了媒体数字化技术、嵌入式技术、多媒体网络技术、磁盘阵列技术、领导查询数据库、量化服务质量考核等相关先进技术的电力营销窗口服务质量综合管理系统,该系统的应用可提高优质服务管理水平和工作效率,为管理决策层提供依据.

关键词：电力营销、服务质量、综合管理

分类号：F426.61(中国工业经济)

在线出版日期：2012-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：70-72