探索基于病情描述的预约挂号登记模式

摘要：

目前常用的门诊预约挂号方式以患者主导式预约模式为主，医方仅提供预约资源，由患方自主选择预约科室、专业与医师级别。这种模式存在盲目预约造成资源浪费、实名验证环节后置、不能缓解号源供需矛盾等问题。为解决上述问题，探索一种基于病情描述的预约挂号登记模式，在固有的预约环节以外，增加对患者身份信息和病情资料的人工审核机制，从而达到合理配置资源、平衡供需结构、验证实名身份的目的。通过对北京市某三甲医院2015年预约数据进行 x2检验，结果显示基于病情描述的预约挂号登记模式全年爽约率由20.34%下降到7.99%（P＜0.01），显著低于患者主导式预约模式。预约登记模式可作为有效的实名预约途径推广，并进一步验证其在合理配置预约号源资源方面的应用效果。

关键词：病情描述、预约挂号、模式

所属期刊栏目：17

分类号：R19;TN9

在线出版日期：2016-11-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：35-38