优化医疗服务流程改善患者就医体验

摘要：

近年来,患者对于医疗服务的要求不断提升,同时我国卫健委也进一步推出了改善医疗服务行动计划,推进医疗单位医疗服务优化进程.优良的医疗服务是患者获得良好就医体验的重要保障,积极优化医疗服务流程,有助于医疗服务质量整体提升,进而改善患者就医体验.优化医疗服务流程,不仅可以有效改善患者就医体验,而且有助于医疗质量提升,有利于构建和谐的医患关系,对于医院可持续发展的具有重要意义.医疗单位应根据自身实际情况积极优化医疗服务,为患者创造更好地就医体验.为此,本文医疗服务流程优化措施进行了综述分析,旨在进一步改善患者就医体验.

关键词：优化医疗服务、流程、就医体验、预约诊疗、人文关怀、便民惠民

所属期刊栏目：8

分类号：R19;R-052;F425.3

在线出版日期：2022-09-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：18-22