消毒供应中心如何与临床科室进行有效沟通

摘要：

目的 探讨消毒供应中心人员如何与临床科室进行有效沟通.方法 针对在沟通中存在的问题进行原因分析并采取相应的措施.结果 沟通中存在的主要问题有缺乏了解及不重视、缺乏沟通与交流、物品交接不清楚、对消毒灭菌物品认识不清、使用后的物品未妥善处理.针对存在的问题,采取有效的沟通方法及措施,包括重视和倾听临床各科室意见、鼓励供应室护士与临床科室建立友好的人际关系、提高沟通水平、提高满意度、下发有关消毒知识的手册等.通过两者之间有效沟通,不仅可促进科室之间关系和谐,还可提升护理质量.结论 加强和有效的沟通能使消毒供应中心人员与临床各科室之间在日常沟通协作中及时发现问题并解决问题,不断完善规章制度,提高了相关人员的素质,有效地控制了院内感染的发生.

关键词：消毒供应中心(CSSD)、临床科室、有效沟通

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在线出版日期：2019-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：22-23