接诊部在缩短儿童医院门急诊病人就医时间中的作用

摘要：

为满足家庭需求,为来院就医的患儿及家属提供了全程优质服务,我院接诊部新增添各项服务功能和服务措施:增加导诊台及导诊人员数量且延长在岗服务时间;增加预约就医、预约接陪诊服务项目;增添专用接诊车一台,接送病人;提供全程陪诊优质服务;公开医院咨询电话,方便家属进行就医指导查询;增设10辆婴儿手推车免费供家属使用以方便就医过程;增设6台大型水族箱,美化医院环境.从而扩大了医院服务的范围和深度,并提高了家属对医院的满意率.

关键词：接诊部、就医时间、服务

所属期刊栏目：39

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2004-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：529-530