实施“住院一日清单制”的做法与体会

摘要：

@@ 医疗费用高昂是近年来全社会关注的热点.目前国内大多数医院均采取患者住院先交押金,医院将每天的费用记帐,患者出院时进行结帐.因此,患者不清楚各项诊疗服务及药品的具体价格,有个别医院常有多收费、乱收费的现象,造成了医患矛盾,严重影响医院的形象.为了维护患者的合法权益,规范医疗服务市场经济秩序,树立医院的良好形象,国家有关部门规定医院应实行"住院患者一日清单制度"(以下简称"日清单"),即将住院患者每天使用的药品和材料及施行的诊疗项目等明细费用打印给患者审核、签字,让患者明了自己每天的住院费用,并以此作为出院结帐的依据.实行"日清单",使医院工作内容及工作量发生了变化,因此对医护员工素质、服务质量、服务态度等提出了更高的要求.我院实行"日清单"已一年多,现将我们的做法和体会总结如下,以供同行参考.

机标关键词：住院患者、一日清单制、医院、住院费用、市场经济秩序、规范医疗服务、诊疗项目、诊疗服务、员工素质、医疗费用、医患矛盾、药品、良好形象、乱收费、结帐、合法权益、工作内容、服务质量、服务态度、工作量

所属期刊栏目：9

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：122-123