面向旅游业谈『优质服务』

摘要：

@@ 一、倡导前瞻性服务
"出差回旧金山的路上,麦克决定在一家能够欣赏到太平洋景致的小饭店住一晚.走到总台,一位穿着得体的女士迅速走出来,表示欢迎.仅三分钟后,他就被门童领进了客房.房间里面铺着豪华地毯、法式床单和不加装饰的柏木墙壁及一个石砌壁炉.

机标关键词：旅游业、性服务、太平洋、旧金山、装饰、欣赏、墙壁、女士、客房、豪华、房间、饭店、地毯、床单、出差、壁炉、柏木

分类号：R75;D91

在线出版日期：2006-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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