浅谈对ATM物流服务商的满意度评价

摘要：

近年来,各金融机构自动柜员机采购量迅猛增长,物流市场逐渐形成了较为专业的自动柜员机物流服务商.自动柜员机货主通常会利用这些物流专业资源,将具体的物流操作外包,将自身有限的资源集中在核心业务.同时,自动柜员机货主必需对所选择的物流服务商加强管理与监督,以确保物流服务商可以满足服务要求,为提高自动柜员机销量提供充分的物流保障.本文阐述的对物流服务商进行满意度评价是对物流服务商加强管理与监督的一个有效方法,对自动柜员机货主具有一定的参考价值.

关键词：自动柜员机、物流外包、满意度评价

分类号：F5(交通运输经济)

在线出版日期：2010-11-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：111-112