J.D.Power研究:2019消费者购买新车意愿下降

摘要：

全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power(君迪)发布的汽车市场研究报告,2019中国汽车售后服务满意度研究(CSI)显示,七成以上车主入店维修保养之前会先预约,以便获得更加快捷的服务,但入店以后的服务效率却未能让车主感受到预约的好处;2019新车购买预算和再购意愿均有下降;消费者对自动驾驶汽车的未来信心不大;汽车品牌忠诚度调查斯巴鲁、雷克萨斯夺冠.

机标关键词：市场研究、汽车售后服务、消费者、品牌忠诚度、满意度研究、研究报告、维修保养、汽车市场、雷克萨斯、服务效率、中国、预算、显示、驾驶、机构、夺冠、洞察、调查

分类号：F27;F71

在线出版日期：2019-12-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：66-67