政府热线成冷线便民电话不便民

摘要：

9月19日，服务委发布民生服务系列调查报告，首次公布京津冀环渤海地区政府部门便民电话服务质量，合格率为36.9%。

机标关键词：政府热线、服务质量、环渤海地区、政府部门、调查报告、京津冀、合格率、民生、电话

分类号：TP3;G35

在线出版日期：2015-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：27-29