期刊专题

10.3969/j.issn.1005-149X.2014.03.023

2014年消费者投诉问题三大趋势预测

引用
中国质量万里行投诉平台投诉案例的增加,直接反映的是我国消费者维权意识的进一步加强,在投诉处理的过程中,企业对消费体验反馈的逐步重视也得到体现,消费者的口碑成为反馈产品质量问题的一个重要因素。

消费者投诉、质量问题、消费体验、维权意识、投诉处理、投诉案例、反馈、万里行、中国、企业、平台、口碑、产品

F7 ;F71

2014-03-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中国质量万里行

1005-149X

11-3114/F

2014,(3)

专业内容知识聚合服务平台

国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”

国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
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