去哪儿网投诉激增三大业务遭遇退款难题

摘要：

据中国质量万里行投诉部统计，2013年1月至8月，一共接到消费者投诉去哪儿网共175例，继此前，中国质量万里行报道去哪儿网不退机票问题之后，8月份和9月份，去哪儿网不退机票的问题再度升温。9月份截止到23日，共收到38例消费者的投诉。随着而来的，还有酒店和团购消费的问题。

机标关键词：消费者投诉、万里行、中国、质量、机票、团购、统计、酒店

分类号：F7 ;G4

在线出版日期：2013-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47