红星美凯龙“九大服务承诺”为何开始遭疑

摘要：

想必去过红星美凯龙购物的顾客都对红星美凯龙推出的“九大服务承诺”印象深刻，“30天无理由退货、售出产品负全责、送货安装准时达”等承诺让消费者感觉到在红星购买家居产品将后顾无忧。然而近期多起消费事件让人对红星卖场的“九大服务承诺”疑问不断。

机标关键词：服务承诺、无理由退货、消费者、家居产品、准时、印象、事件、卖场、顾客、购物

分类号：F71;F7

在线出版日期：2013-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：33-34