某肿瘤专科医院职工工作满意度及其影响因素研究

卓滋泽吕春梅孙鑫董碧莎

中国医学科学院肿瘤医院;

摘要：

[目的]了解某肿瘤医院职工工作满意度现状,寻找影响工作满意度的关键因素.[方法]对明尼苏达职工满意度量表(MSQ)进行改编,验证其信度和效度后,以科室为单位进行整群随机抽样对某肿瘤专科医院729名职工进行问卷调查,采用Likert 5点法计分,运用单因素方差分析方法进行职工工作满意度分析.[结果]职工的总体满意度得分为3.56,为比较满意;工作压力和工作环境方面得分分别为1.56和3.39,满意度较低.不同性别、岗位、职称的工作满意度差异均具有统计学意义(P＜0.05).[结论]根据不同医务人员对工作的满意情况,采取不同的管理措施及激励手段,调动医务人员的工作积极性,从而提高医院的核心竞争力,实现医患双方共赢.

关键词：职工、工作满意度、分析、肿瘤

所属期刊栏目：23

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-06-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：460-464