信访管理的创新与实践——杭州市信访局"三色预警"管理机制研究

摘要：

在当前及今后相当长的一个时期,"转型发展"都是中国社会发展必然要展现出来的基本形态特征.各类利益关系的交互作用和社会结构的变化调整,充分凸现了社会管理和社会建设的意义和价值.杭州市信访局在信访工作实践领域,针对矛盾纠纷和疑难信访案件的有效化解,坚持克难攻坚,成功地探索和实施了"三色预警"的管理机制,富有鲜明的制度创新意义.本文着重分析了这一管理机制得以生成的背景因素和建构依据,概述了其基本内容及运作特点,阐述了其作为一种制度创新成果而显现出来的经验和启示.

关键词：信访工作、三色预警、管理机制

所属期刊栏目：26

分类号：D632(国家行政管理)

资助基金：中共浙江省委党校课题组承担的"信访矛盾纠纷'兰色预警'管理机制研究"课题的理论成果

在线出版日期：2011-03-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：31-36