基层药师职业倦怠调查和分析

摘要：

目的:了解基层药师职业倦怠的现状和相关因素影响的情况.方法:采用自编问卷和MBI-HSS,对海宁市174名药师进行调查.结果:有55.2％被试者有一定程度的情感衰竭现象,有7.5％的被试者有一定程度的去人性化现象,共有90.3％的被试者没有个人成就感,有职业倦怠感的比例为53.45％,轻度、中度、高度倦怠率分别为32.76％、16.10％、4.6％.在情感衰竭和去人性化上,工龄小于5年组显著高于工龄20年组,已婚显著高于未婚组;门诊西药房情感衰竭显著高于中药房,上夜班药师情感衰竭显著高于不上组;在去人性化上大专组显著比中专组得分高,门诊西药房得分显著高于中药房和办公室,上夜班药师显著高于不上组,收入2 000～3 000元组显著高于3 000～4 000元组;在个人成就感上,男性药师显著高于女性药师,收入4 000元以上组显著高于其他组.结论:一定数量的药师有不同程度的职业倦怠,应重点关注年轻和未婚药师,以及在上夜班和门诊西药房上班的药师.

关键词：药师、职业倦怠、情感衰竭、去人性化、个人成就感

所属期刊栏目：35

分类号：R952(药事组织)

资助基金：浙江省医学会临床科研基金编号:2013ZYC-A97

在线出版日期：2015-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1430-1433