公立医院内部绩效考核与SMART原则

摘要：

当前,我国各级各类公立医院在内部绩效考核过程中,由于各种原因,存在诸多问题:缺乏医院总体战略发展规划,或者战略规划与绩效考核脱节;绩效考核工作过于简单,就绩效谈绩效;考核目标泛化、不系统,未形成基于医院发展规划的目标链;考核指标不具体、不量化等.著名管理大师彼得·德鲁克提出的SMART原则,主要包括五个方面的具体要求:具体化、可测量、可实现、与其它目标的相关性、基于时限,对解决公立医院绩效考核中存在的问题具有较强的借鉴意义.本文基于SMART原则,提出了公立医院内部绩效考核的相关建议,即制定医院发展规划和年度计划,并进行分解,在部门任务和制度管理中予以落实,保持绩效考核与发展战略的一致性;绩效考核需要所有部门全员参与,是对各业务部门的综合考量,还是人力资源管理各环节的综合体现,要保持绩效考核与业务工作的相关性;要科学建立考核目标链,并提出具体目标和时限要求;要实现干什么、考什么、可测量,科学建立量化指标体系.

关键词：公立医院、绩效考核、SMART原则、目标链、指标体系

所属期刊栏目：8

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2018-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：254-257