优质护理服务前后住院患者满意度调查分析

摘要：

目的分析优质护理服务护理住院患者的临床效果。方法选取本院2010年3月～2011年2月收治的住院患者进行优质护理满意度调查分析，分析优质护理服务的临床效果。结果服务态度满意率是99.76%、专业技术满意率是97.45%两项，观察组与对照组无显著差别，而入院介绍满意率是99.53%、健康教育是98.61%，观察组的各项满意率明显高于对照组结果，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务可以有效提高住院患者医院临床护理工作中入院介绍满意率和健康教育的满意率，值得在医院的临床护理工作中推广。

关键词：优质护理、患者满意度

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2013-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：83-84,89