优质护理服务在农(居)民体检中的应用

摘要：

目的 探讨优质护理服务在农(居)民体检中的影响,为群众提供满意的护理服务.方法 采用自行设计的调查表,随机抽取参加2011 年开展优质护理服务(观察组)后和2009 年未开展优质护理服务(对照组)的农(居)民体检者各300例,调查其对体检护理工作的满意度;调查内容包括体检环境、专业技能水平、专业知识水平、服务态度等4 方面10项内容.结果 观察组体检者在体检环境、服务态度、专业知识水平、专业技能水平等4 方面满意度均比对照组显著提高(P ＜0.05).结论 优质护理服务应用于农(居)民体检中显著提高了体检者对护理工作的满意度,不管在院内还是在院外,都应提倡优质护理服务理念.

关键词：优质护理服务、农(居)民体检、满意度

所属期刊栏目：2

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2013-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：140-141,147