护生临床操作遭拒的原因、心理状态分析及对策
目的 调查和分析护生临床操作遭拒的原因及心理状态,提出对策.方法 以自制问卷形式对96 名护生(本科30名,专科33 名,中专33 名)临床操作遭拒的原因,心理反应及应对措施进行分析.结果 本科、专科及中专护生在操作遭拒原因,操作遭拒时的心理反应,应对措施及态度方面比较,差异无统计学意义(均P ＞ 0.05).从总体来说,遭拒是因为患者对护生的不信任的占96.9%,护生自身原因的占3.1%;遭拒时保持心情平静的占44.8%,沮丧失望的占22.6%,愤怒的占32.6%;遭拒后请老师为其操作的占66.5%,向患者解释、征得同意后继续操作的占28.4%,假装听不见、继续操作的占5.1%.而态度方面,会对拒绝过自己的患者更好的占5.1%,一视同仁的占27.6%,其他持排斥态度的占67.3%.结论 护生操作遭拒原因主要是因为患者对护生的不信任.遭拒时护生心理承受能力及应对能力较差,需要进一步提高.
护生、操作遭拒、原因、心理状态
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R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2012-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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