医院人性化服务视角下理性管理实践探索

摘要：

通过创新医院人性化服务视角下的理性管理模式,找准人性化管理与理性管理相结合的最佳点,使人性化管理与理性管理有机结合,实现医院目标和个人目标相统一,达到患者满意度及员工满意度大幅度提高,医患纠纷与医疗事故显著降低,实现管理者和被管理者的效益双赢.

关键词：人性化服务;理性管理;医院管理;满意度

所属期刊栏目：41

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2022-01-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：99-101