英国改善患者体验指南解析

摘要：

改善人民群众看病就医体验,是深化医药卫生体制改革的必然要求和最终目标,实施健康中国战略对增强人民群众获得感又提出了新的要求.从国际经验来看,要实现"以患者为中心"的价值医疗,改善患者体验是一个很好的切入点.英国是国际上较早重视改善患者体验的国家,除了像大多数国家那样通过改进医疗服务质量来改善患者体验之外,还发布了专门的改善患者体验指南.文章对英国改善患者体验指南的内容进行了详细介绍,并提出了相应建议,以资为我国患者体验相关研究和政策制定提供借鉴.

关键词：患者体验、以患者为中心、指南、英国

所属期刊栏目：40

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：美国中华医学基金会卫生系统研究;政策转化合作项目

在线出版日期：2020-05-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：92-96