高端医疗中商保直付服务流程优化探究

摘要：

商业健康保险患者是高端医疗市场的重要患者来源,也是高端医疗机构需要重点维护的优质客户.以北京某三甲医院国际医疗部作为研究对象,分析其商保直付服务流程,通过问卷调查、窗口实地观察的方式,总结流程中存在的问题.针对这些问题,分析了国际医疗部采取的若干优化措施,并对未来的直付流程提出了大胆设想.

关键词：高端医疗、商业健康保险、直付服务、优化

所属期刊栏目：39

分类号：R197.323.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-07-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：72-73