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医患心理契约对医务人员职业倦怠的影响研究

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目的 通过实地调查医务人员的职业倦怠和医患之间的心理契约,探究医务人员视角下医患心理契约对医务人员职业倦怠的影响.方法 运用修订后的医患心理契约量表和职业倦怠量表(CMBI),对938名医务人员进行心理契约和职业倦怠的调查,采用描述性统计分析、偏相关分析和多元线性回归分析对数据进行统计学处理.结果 医患心理契约及其各维度与职业倦怠均存在显著的相关关系,回归结果显示,关系责任、即时责任对职业倦怠的影响有统计学意义(P<0.05).结论 通过提升患者信任、改善医师执业环境和强化医院管理策略等措施来增强医患间的心理契约,起到缓解和预防医务人员的职业倦怠的作用.

医务人员、心理契约、职业倦怠、实证研究

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R197.32(保健组织与事业(卫生事业管理))

国家自然科学基金资助项目71673121;江苏省研究生科研与实践创新计划项目KYCX17_1748;深圳市科创委基础研究自由探索项目JCYJ20160428171509109

2019-05-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中国医院管理

1001-5329

23-1041/C

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2018,38(11)

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