我院非急诊全面预约挂号改革的实践探索

摘要：

按照北京市医院管理局工作的要求,北京妇产医院推进实行非急诊全面预约挂号,在多渠道预约挂号、号源梳理、流程再造、便民措施方面重点展开工作,有效改善了既往门诊服务中“三长一短”的状况,提升了患者满意度及一定的社会效益.

关键词：非急诊、多渠道预约挂号、号源梳理、流程再造、便民措施

所属期刊栏目：37

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：52-53