上海市医院预约诊疗服务实施效果分析

摘要：

目的 对上海市医院预约诊疗服务的实施效果进行分析,为今后预约诊疗服务工作的推进提供参考依据.方法 通过现场问卷、专家小组访谈、数据采集等方式,了解预约诊疗服务实施效果.结果 预约诊疗服务的信息系统、服务系统、管理系统和评价系统逐渐完善,并在预约诊疗服务的实施过程中发挥出巨大作用.结论 预约就医模式已经逐步被患者所接受,其能有效减少患者就医中的无效等候时间,缓解目前存在“看病难”、医疗资源分配不合理等问题,但无法从根本上解决医疗资源稀缺、供求关系不均等的问题.

关键词：预约诊疗、医院、评价分析

所属期刊栏目：33

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：上海市医院协会医院管理研究基金dx2011002

在线出版日期：2014-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：35-37