平衡计分卡在公立医院绩效管理中的应用与实践

摘要：

通过分析医院面临的内外环境,把平衡计分卡运用到医院绩效管理中,建立了财务收益、客户、医疗服务、学习与成长多角度的绩效评价体系,经过不断完善和改进,取得了患者满意、职工积极性提高、医院可持续发展的良好效果.

关键词：绩效管理、公立医院、平衡计分卡

所属期刊栏目：33

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49