护理组长在优质护理服务中的作用探讨

摘要：

在开展优质护理服务过程中,通过改变原有护理工作模式,重新界定护理组长的工作内容、制定护理组长岗位工作职责、定期对护理组长进行培训及考核,充分发挥了护理组长在优质护理服务中的重要作用.在护理质量方面,基础护理质量、危重病人护理质量、护理电子病历质量都有所提高,有利于提高患者满意度.

关键词：护理组长、优质护理服务、护理管理、满意度

所属期刊栏目：33

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：75-77