从沟通过程模型谈医患沟通障碍

摘要：

根据沟通过程模型,分别从信息发出者和接受者、编码译码的一致性、系统噪音等沟通环节分析了医患沟通过程存在的障碍因素,并提出对医学生进行人文和职业精神教育、加强医生医患沟通能力的培训和考核、消除医患沟通中系统噪音等改善医患沟通的措施建议.

关键词：沟通过程模型、信息交换、情感支持、医患沟通

所属期刊栏目：32

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：74-75