自由就诊模式下预约诊疗服务管理研究

摘要：

通过文件资料回顾和上海市案例研究,了解在自由就诊模式下开展预约诊疗服务工作存在的问题与挑战,集中体现在预约诊疗服务平台的发展缺乏可持续性,预约内容和途径的拓展受到现实因素的制约,“实名制预约”和“预约优先”的落实面临挑战,当前预约诊疗服务工作自身也存在局限性.建议通过拓展预约方式、建立费用约束机制和利用服务规则来强化预约诊疗服务管理,同时积极开展公众宣传教育和发挥改革举措之间的协同作用.

关键词：预约诊疗、服务管理、医疗资源

所属期刊栏目：32

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：31-33