从对某三甲医院信访工作分析看医院信访的发展方向

摘要：

结合对某三甲医院近500例信访事件综合统计分析的结果,阐述了医院信访的构成类别、原因及影响因素,并由此推断今后医院信访工作的发展方向,对现今医院处理信访事件,缓解逾趋恶化的医患矛盾有着重要的指导意义.

关键词：医院、信访、发展方向

所属期刊栏目：31

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-12-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：49-50