某三甲医院107例医疗纠纷分析

摘要：

近年来,医疗纠纷愈演愈烈,表现出医疗冲突不断,赔偿额不断刷新,医疗纠纷由以医疗过失纠纷为主变为以非医疗过失纠纷为主等特点[1].现在紧张的医患关系已成为与构建和谐社会不相符的主要因素之一[2]. 笔者在多年的工作与走访调查中,结合自己的工作实践,多层次、多方面地与患者进行面对面的交流,参与处理了百余次医患纠纷的协调、调查、诉讼等工作.根据社会各界对医院服务态度、服务质量的投诉、批评、建议和裁决,结合当前国家、军队的方针、政策、文件规定,就医患纠纷情况进行了大量的调查研究,对许多倾向性的问题进行了深入探讨.试从医患纠纷的形成原因、化解办法、建设和谐医患关系的途径等方面进行分析,供大家参考.

关键词：医患关系、医院、医疗纠纷

所属期刊栏目：31

分类号：R197.323.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-12-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：76-77