医患沟通信息服务平台的构建

摘要：

介绍了建立医患沟通信息服务平台的意义、平台系统的构成和主要功能、平台的科学性和创新性.该平台畅通了医患沟通渠道,拓宽了服务范畴,提升了服务水平,具有广阔的推广和发展前景.

关键词：医患沟通、客户关系、信息系统

所属期刊栏目：31

分类号：R197.323.4(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：浙江省康恩贝医院管理软科学研究项目2007AZHA-KEB335

在线出版日期：2011-12-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：73-75