借助ISO体系建设提升医院财务服务水平

摘要：

在医院为病人提供服务的主体是医护人员,但财务人员也在为病人提供各种相关服务,医院财务人员的服务水平与工作质量需要提升.医院服务水平与ISO认证之间存在关联,医院通过引入ISO认证,建立ISO质量管理体系,可以改善财务工作质量,提升医院财务人员的服务水平.

关键词：ISO体系、医院财务、服务水平、工作质量

所属期刊栏目：31

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：77-78