我院现行门急诊服务流程的情景分析

摘要：

通过收集HIS中存储的2006年医院门急诊工作相关数据,分析了服务量、病人到达率、各窗口服务率、就医环节和就医有效时间等情况.结果显示门急诊就医环节多,病人有效就诊时间少,优化门急诊就医流程迫在眉睫.

关键词：门急诊、服务、就医流程

所属期刊栏目：29

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：2007上海中康医院发展中心研究项目SHDC12007608

在线出版日期：2010-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36